Wenige Unternehmen wissen, welchen Wert sie der Schnelligkeit ihrer Prozesse beimessen sollen. Die Beschleunigung von Durchlaufzeiten wird deshalb oft falsch und vor allem zu niedrig priorisiert. So werden wichtige Potenziale nicht angegangen. Einige Grundlagen sind jedoch erforderlich, um nicht in diese Falle zu tappen.
Nicht zuletzt tut sich auch die Frage auf nach einer neuen Definition für Prozessfähigkeit.
Anhand eines konkreten und typischen Fallbeispiels werden diese Fragen erörtert und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.